INSIDJAM CRM Pharma

Développez votre chiffre d’affaires et ayez une efficacité commerciale!

Recouvre l'ensemble des outils nécessaires aux services commerciaux d'une entreprise pour le pilotage de leurs activités.

Ce que SFA force de vente vous apporte

• Gestion des comptes et contacts. 

• Gestion des agendas et des activités (visite, réunion, table ronde, événement …). 

• Gestion des commandes (directes et indirectes)

Augmentez vos revenus grâce à des actions ciblées et rentables

Insidjam CRM Pharma gère l'ensemble des informations clients, prospects et concurrents dans une même base de donnée.

• Gestion des campagnes marketing : Planification globale et sous-campagnes par cycle.

• Planification des secteurs par délégué et par campagne.

• Gestion du plan de tournée pour les délégués

• L'Exécution des compagnes 

• Visible en temps réel 

• Calcule Rapide du ROI 

• Découvrir le potentiel inexploité des clients

Planifiez efficacement et gérez le budget des campagnes

Plusieurs canaux de diffusion 

• RDV 

• Visites 

• Mailing 

Gestion des cibles 

• Statiques 

• Dynamiques

Transformez votre Service Clients en un Centre de Profits !

les compétences en matière de support et d'administration sont essentielles pour avoir une application CRM performante.

• Une gestion efficace des requêtes (réclamations, demandes…) avec possibilité d’escalade d’intervenant sur les requêtes.

• Des requêtes de plusieurs origines.

• Une base de connaissance à exploiter.

• Gérer de façon fiable les coûts des services.

• Avoir une veille concurrentielle.

Gérez mieux votre entreprise grace aux statistiques

• Rerporting pour Force de Vente, Automatisation du Marketing et Prospection, Service et support client

• Filtrage personnalisé : Date, Utilisateur, Unité d’organisation, Catégorie (dossier)

• Tri des données pour une meilleure visibilité.

• Possibilité de créer de nouveaux rapports multidimensionnel suivant le besoin

CRM Pharma Mobile

• Gérez votre CRM à distance ! 

• Accessibilité et mobilité optimale                                                   - Utilisation de la solution en mode hors ligne                             - Connexion itinérante à travers les réseaux 3G, EDGE, Wifi 

• Facilité de déploiement 

• Facilite les mises à niveau 

• Coûts de possession réduits

CRM Pharma Mobile

• Gestion des activités: Création / Modification, Planification Recherche, Gestion des contacts 

• Création / Modification: Recherche en ligne, Recherche, Un mode hors-ligne 

• Synchronisation automatique et/ou à la demande

Outils

• Client de messagerie 

• Agenda 

• Moteur de recherche multicritère 

• Base documentaire 

• Annuaire

Complétez votre CRM avec la gestion des produits dans un même environnement

• Gardez votre catalogue de produit à jour 

• Attachez les produits aux compagnes et commandes 

• Obtenez les reportings sur vos produits vendus 

• Gestion des ressources

Sécurisez vos données avec Insidjam CRM Pharma

• Gérez vos utilisateurs et configurez leurs rôles 

• Donnez les droits d'accès suivant le profile de l'utilisateur 

• Délimitez la sectorisation