Le CRM pour l'industrie pharmaceutique

Les médecins sont des prescripteurs auxquels l'industrie pharmaceutique ne vend pas directement ses produits. Ils sont pourtant les interlocuteurs vers lesquels les laboratoires doivent diriger de façon pertinente et ciblée leurs efforts marketing, sans pour autant disposer des informations nominatives issues d'une relation classique client-fournisseur.

Un CRM Pharma a donc pour principal objectif de permettre aux directions marketing et vente des laboratoires pharmaceutiques de mieux comprendre où sont vendus les médicaments, qui les prescrit et pourquoi.

Pour cela, l'équipe IT Solutions mobilise ses experts en CRM Pharmaceutique afin qu'il vous guide à trouver les meilleurs solutions pour optimiser votre force de vente.

Les participants

Les professionnels du domaine pharmaceutique (producteurs, laboratoires et multinationales) :

• Directeurs des systèmes d'information

• Directeurs médicaux

• Directeurs de la force de vente

• Ingénieurs informaticiens exerçant dans des laboratoires pharmaceutiques

L'objectif:

Cette rencontre a pour objectif de découvrir et comprendre les différentes possibilités et contraintes liées à la force de vente pour l'industrie pharmaceutique et connaitre les outils et solutions nécessaires pour l'optimiser. 

Le Programme: 

1. Marketing Pharmaceutique : Les nouveaux challenges

2. Introduction sur le CRM dans l’Industrie Pharmaceutique

3. Comment développer le chiffre d'affaire avec le CRM Pharma?

4. Qu'est-ce que le SFA force de vente? 

5. Qu'est-ce que l'automatisation du marketing (MA) ? 

6. Comment assurer le service et le support client (CSS) ?

7. Comment gérer votre force de vente grâce aux statistiques?

8. Qu'est ce que le CRM Pharma Mobile ? 
   

Exercices: 

• Illustration pratique sur un CRM Pharmaceutique

• Echanges de témoignages et expériences des participants.

 Incluant le café de bienvenu à 9h00-9h30 et déjeuner à 13h00.

Note:

Pour plus d'informations veuillez nous contacter sur l'adresse suivante: h.slimani@itsolutions.dz